Frequently Asked Questions
Nos boutiques & horaires
Où nous trouver ?
Nous avons deux boutiques à Paris :
Blanche — 73 rue Blanche, 75009 Paris (9e)
Parmentier — 110 avenue Parmentier, 75011 Paris (11e)
Chacune est à la fois votre fleuriste de quartier et votre partenaire pour les mariages, les
événements et les commandes d’entreprise.
Quels sont vos horaires ?
Nous sommes ouverts 7 jours sur 7, dans nos deux boutiques :
Lundi et dimanche : 10h – 18h
Du mardi au samedi : 10h – 20h
Livraison
Livrez-vous à domicile ?
Oui. Nous livrons dans tout Paris et la petite couronne.
Peut-on être livré le jour même ? Oui, la livraison le jour même est possible. Pour être sûr
que votre bouquet parte à temps, passez commande le plus tôt possible dans la journée —
n’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire pour vérifier les créneaux disponibles.
Comment commander une livraison ? Directement sur notre boutique en ligne
lilyenligne.shop, par téléphone, sur WhatsApp au +33 6 13 94 69 49, ou en nous écrivant
à lov.75009@gmail.com. Dites-nous le message à joindre, la date et le lieu de livraison, et
nous nous occupons du reste.
Commandes & créations
Puis-je commander un bouquet sur mesure ?
Bien sûr, c’est même ce que nous
préférons. Donnez-nous une occasion, une couleur, une personne à qui vous pensez ou une
saison — et nous composons une création qui vous ressemble. Chaque bouquet est unique.
Reprenez-vous des demandes en anglais ou en italien ?
Oui — nous accueillons
volontiers nos clients internationaux et pouvons échanger en anglais comme en italien.
Puis-je commander à l’avance ?
Oui, et c’est une bonne idée pour les dates chargées
(Saint-Valentin, Fête des Mères, mariages). Nous prenons les commandes anticipées avec
plaisir.
Mariages & événements
Réalisez-vous les fleurs de mariage ?
Oui, dans nos deux boutiques. Bouquet de la
mariée, boutonnières, cérémonie, décoration de salle, arches... Nous vous accompagnons
de la première inspiration jusqu’au jour J.
Travaillez-vous aussi sur d’autres types d’événements ?
Oui : anniversaires,
inaugurations, dîners, cérémonies, décors éphémères... Toute occasion qui mérite des
fleurs.
Comment se passe une demande pour un événement ?
Écrivez-nous à
lov.75009@gmail.com avec la date, le lieu et l’ambiance recherchée. Nous convenons
ensuite d’un rendez-vous pour affiner le projet et établir un devis sur mesure.
Entreprises & CSE
Proposez-vous des prestations pour les entreprises ?
Oui. Abonnements floraux pour
vos bureaux, compositions pour vos événements, cadeaux clients, décors de réception :
nous construisons une offre adaptée à votre rythme et à votre image.
Et pour les comités d’entreprise (CSE) ?
Nous organisons des ateliers floraux pour vos
équipes — un moment convivial et créatif, idéal pour un team-building ou un événement
interne. Contactez-nous pour en discuter.
Ateliers Lily Végétal
Proposez-vous des ateliers ?
Oui ! Nos ateliers Lily Végétal vous invitent à créer de vos
mains :
À Parmentier : kokedama et boules disco végétales
À Blanche : bouquets de fleurs séchées
Et d’autres ateliers arrivent bientôt — restez à l’écoute.
Comment réserver un atelier ?
Nos ateliers sont réservables sur la plateforme Wecandoo,
ou en nous contactant directement. Pour les groupes et les CSE, écrivez-nous pour un
créneau privatisé.
Paiement & informations pratiques
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
En boutique : carte bancaire (toutes cartes) et espèces.
Sur le site lilyenligne.shop : carte bancaire (toutes cartes).
Pour une commande à distance : nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé,
réglable par carte bancaire (toutes cartes) ou Apple Pay.
Comment vous contacter ?
En boutique, aux horaires ci-dessus
Par e-mail : lov.75009@gmail.com
Sur WhatsApp : +33 6 13 94 69 49
En ligne : lilyenligne.shop